Politique de confidentialité

Responsable du traitement

Dwant, exerçant sous le nom commercial Varga Bratislava — Merel 86, 1606 CJ Venhuizen, Pays-Bas · KvK 93031521 · info@vargabratislava.com.

Données traitées

Nom, adresse de livraison et de facturation, adresse e-mail, numéro de téléphone, contenu et historique des commandes, données de paiement traitées par notre prestataire, adresse IP, données de navigation et de l'appareil.

Finalités et bases juridiques

Exécution du contrat : traitement et livraison de la commande, service client, retours et remboursements.
Obligation légale : conservation des données comptables et fiscales.
Intérêt légitime : sécurité du site, prévention de la fraude, amélioration de la boutique et mesure de la fréquentation.
Consentement : envoi de la newsletter, révocable à tout moment via le lien de désinscription.

Destinataires

La plateforme de boutique (Shopify), les prestataires de paiement, le partenaire logistique et les transporteurs, le service de suivi des colis, la plateforme d'e-mailing et les outils de mesure et de publicité. Ces prestataires traitent les données exclusivement pour notre compte. Nous ne vendons aucune donnée.

Transfert hors UE

Certains prestataires et notre partenaire logistique sont basés en dehors de l'Union européenne. Ces transferts reposent sur les clauses contractuelles types de la Commission européenne ou sur une décision d'adéquation.

Durée de conservation

Données des commandes et factures : 7 ans (obligation légale aux Pays-Bas). Coordonnées sans commande : 2 ans. Inscription à la newsletter : jusqu'au retrait du consentement.

Vos droits

Vous disposez d'un droit d'accès, de rectification, d'effacement, de limitation du traitement, d'opposition et de portabilité des données. Envoyez votre demande à info@vargabratislava.com ; nous répondrons dans un délai d'un mois. Vous pouvez déposer une plainte auprès de l'autorité de contrôle de votre pays — en Slovaquie, l'Office de protection des données à caractère personnel de la République slovaque — ou auprès de l'autorité néerlandaise, l'Autoriteit Persoonsgegevens.

Cookies

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