En general, enviamos el pedido dentro de las 24 horas posteriores a la confirmación (el plazo puede extenderse en caso de alta demanda de pedidos, días festivos, incapacidades del equipo, vacaciones o durante promociones). Una vez enviado, la entrega tarda de 5 a 12 días hábiles. Recibirás el número de rastreo por correo electrónico al momento del envío. Los plazos indicados son orientativos.

Después del envío, recibirás un correo con el número de rastreo. Puedes seguir tu paquete en nuestra página de rastreo de pedidos.

Solo hasta 15 minutos después de la confirmación, por correo electrónico a info@vargabratislava.com con el número de pedido. Pasado este plazo, el pedido se envía a nuestro socio logístico: ya no es posible modificarlo, cancelarlo ni cambiar la dirección.

Solicítanos por correo electrónico la aprobación de la devolución dentro de 14 días a partir de la recepción. Después tienes 16 días para enviar el producto a la dirección que te indicaremos, con número de rastreo y a tu costa. El producto debe estar sin usar, sin lavar, con todas las etiquetas y en su empaque original. Reembolsaremos el dinero dentro de los 14 días posteriores a la recepción y verificación. Detalles: Política de devoluciones.

Repórtalo dentro de 48 horas después de la entrega, con fotografías del producto, del empaque y de la etiqueta de envío. Pasado este plazo, ya no es posible abrir una reclamación con la paquetería.

Contáctanos a más tardar 30 días después de la fecha de envío. Pasado este plazo, la paquetería ya no acepta la búsqueda.