A rendelést általában a visszaigazolástól számított 24 órán belül feladjuk (a határidő nagy rendelésszám, betegség, szabadság vagy akciók idején meghosszabbodhat). Feladás után a kézbesítés 5–12 munkanapot vesz igénybe. A nyomkövetési számot a feladáskor e-mailben kapod meg. A megadott határidők tájékoztató jellegűek.

A feladás után e-mailben kapsz egy nyomkövetési számot. A csomagot a rendeléskövető oldalunkon követheted nyomon.

Csak a visszaigazolástól számított 15 percen belül, a rendelésszámot megjelölve, e-mailben az info@vargabratislava.com címen. E határidő lejárta után a rendelést továbbítjuk logisztikai partnerünknek: módosítás, lemondás vagy címváltoztatás már nem lehetséges.

Kérj tőlünk e-mailben jóváhagyást a visszaküldéshez az átvételtől számított 14 napon belül. Ezt követően 16 napod van arra, hogy a terméket a közölt címre elküldd, nyomkövetési számmal és saját költségedre. A terméknek viseletlennek, ki nem mosottnak, minden címkével együtt és az eredeti csomagolásban kell lennie. A pénzt az átvételtől és ellenőrzéstől számított 14 napon belül visszautaljuk. Részletek: Visszaküldési szabályzat.

Jelezd a kézbesítéstől számított 48 órán belül, a termékről, a csomagolásról és a szállítólevélről készült fotókkal. E határidő után a szállítónál már nem lehet reklamációt indítani.

Legkésőbb a feladástól számított 30 napon belül vedd fel velünk a kapcsolatot. E határidő után a szállító már nem fogad el nyomkeresési kérelmet.