Visszaküldési szabályzat

Termékvisszaküldés és visszatérítés

Visszaküldési kérelmét e-mailben, az átvételtől számított 14 napon belül jelezze; a terméket jóváhagyásunktól számított 16 napon belül küldje vissza (összesen 30 nap).
Csak előzetesen jóváhagyott visszaküldéseket fogadunk el, a későbbiekben közölt címre. A jóváhagyás nélkül vagy más címre küldött csomagot nem dolgozzuk fel és nem térítjük vissza.
A visszaküldés költségeit és kockázatát a vásárló viseli; a nyomkövetési számmal történő feladás kötelező.
A pénzt a termék átvételétől és átvizsgálásától számított 14 napon belül visszatérítjük.
Megrendelés lemondása: a visszaigazolástól számított 15 perc.
Sérült vagy téves termék: a kézbesítéstől számított 48 órán belül, fényképekkel együtt jelezze.
Nem kézbesített csomag: a feladás dátumától számított legkésőbb 30 napon belül jelezze.

Feltételek

A terméknek viseletlennek, nem mosottnak, nem átalakítottnak és szagtalannak kell lennie, minden eredeti címkével és az eredeti csomagolásban. Ellenkező esetben a visszaküldést elutasítjuk, vagy az értékcsökkenés mértékének megfelelően csak részben térítjük vissza.

A visszaküldésből ki vannak zárva: a fürdőruhák, az alsóneműk és az eltávolított higiéniai védelemmel rendelkező higiéniai termékek; a személyre szabott termékek; valamint azok a megrendelések, amelyeket több méretben vagy változatban adtak le azzal a céllal, hogy egy részüket visszaküldjék. Az ismétlődő vagy visszaélésszerű visszaküldések további megrendelések elutasításához vezethetnek.

Eljárás

Írjon az info@vargabratislava.com címre az átvételtől számított 14 napon belül, és tüntesse fel a megrendelés számát.
Jóváhagyást és visszaküldési címet kap. Ez a cím az Európai Unión kívül lehet; a visszaküldés költségeit Ön viseli, azok összegétől függetlenül.
A terméket a jóváhagyástól számított 16 napon belül, nyomkövetési számmal együtt küldje vissza. A visszaküldési címre történő kézbesítés igazolása nélkül nem lehet visszatéríteni a pénzt.

Pénzvisszatérítés

A pénzt az eredeti fizetési móddal térítjük vissza 14 napon belül, a termék beérkezése és ellenőrzése után. Levonjuk az esetleges értékcsökkenést, az elutasított vagy át nem vett csomag költségeit, valamint a harmadik feleknek kifizetett vámot vagy importadókat. Az eredeti szállítási díjat és a visszaküldés költségeit nem térítjük vissza.

A cserét termékvisszaküldésként és új megrendelésként kezeljük.

Mintaformanyomtatvány az elállási nyilatkozathoz

A 2011/83/EU irányelv I(B) melléklete szerint. Használata nem kötelező — e-mail is elegendő.

Címzett: Dwant (Varga Bratislava üzletnév), Merel 86, 1606 CJ Venhuizen, Hollandia, info@vargabratislava.com:
Értesítem Önöket, hogy elállok a következő termékre vonatkozó szerződéstől:
Megrendelés / átvétel dátuma: ……………
Megrendelés száma: ……………
A fogyasztó neve: ……………
A fogyasztó címe: ……………
Aláírás (csak papíron történő benyújtás esetén): ……………
Dátum: ……………