Zamówienie zasadniczo wysyłamy w ciągu 24 godzin od potwierdzenia (termin może się wydłużyć przy dużym natężeniu zamówień, w okresie świątecznym, urlopowym lub podczas promocji). Po wysyłce dostawa trwa 5 do 12 dni roboczych. Numer przesyłki otrzymasz e-mailem w momencie wysyłki. Podane terminy są orientacyjne.

Po wysyłce otrzymasz e-mail z numerem przesyłki. Paczkę możesz śledzić na naszej stronie śledzenia zamówień.

Tylko w ciągu 15 minut od potwierdzenia, e-mailem na info@vargabratislava.com z numerem zamówienia. Po upływie tego terminu zamówienie jest przekazywane naszemu partnerowi logistycznemu: zmiana, anulowanie ani zmiana adresu nie są możliwe.

Poproś nas e-mailem o zatwierdzenie zwrotu w ciągu 14 dni od odbioru. Następnie masz 16 dni na wysłanie towaru na adres, który Ci podamy — z numerem przesyłki i na własny koszt. Towar musi być nienoszony, niepran, z wszystkimi metkami i w oryginalnym opakowaniu. Pieniądze zwrócimy w ciągu 14 dni od otrzymania i kontroli. Szczegóły: Zasady zwrotu towaru.

Zgłoś to w ciągu 48 godzin od doręczenia, z fotografiami towaru, opakowania i etykiety przewozowej. Po tym terminie nie można otworzyć reklamacji u przewoźnika.

Skontaktuj się z nami najpóźniej 30 dni od daty wysyłki. Po tym terminie przewoźnik nie przyjmuje już zgłoszeń o poszukiwanie.