Ogólne warunki handlowe

Artykuł 1 – Dane identyfikacyjne sprzedawcy

Varga Bratislava to nazwa handlowa firmy Dwant, jednoosobowej działalności gospodarczej prowadzonej zgodnie z prawem holenderskim przez Twana Jacobusa van Dulmena.
Siedziba: Merel 86, 1606 CJ Venhuizen, Holandia (adres administracyjny — to nie jest sklep, punkt odbioru ani adres do zwrotów)
Numer KvK (izba handlowa): 93031521 · numer VAT UE: NL004993711B72 · numer oddziału: 000058600434
E-mail: info@vargabratislava.com — odpowiadamy w ciągu 24 do 48 godzin.

Artykuł 2 – Zakres stosowania

Niniejsze warunki dotyczą każdej oferty i każdej umowy zawartej na odległość między sprzedawcą a konsumentem. Są udostępniane przed zawarciem umowy i można je zachować. Żadne postanowienie nie pozbawia konsumenta praw przyznanych mu przez bezwzględnie obowiązujące przepisy prawa.

Artykuł 3 – Oferta i ceny

Oferta jest niezobowiązująca i może ulec zmianie. Zdjęcia i opisy mają charakter orientacyjny; różnice kolorystyczne wynikające z wyświetlania nie stanowią wady. Oczywiste błędy sprzedawcy nie wiążą.

Ceny są podane w walucie, którą widzisz przy składaniu zamówienia. Ponieważ towar jest wysyłany z magazynu znajdującego się poza Unią Europejską, sprzedawca nie nalicza VAT. Przy doręczeniu mogą zostać naliczone cło, VAT importowy i opłaty za odprawę celną. Kwoty te ponosi wyłącznie konsument, a sprzedawca ich nie zwraca.

Artykuł 4 – Zawarcie umowy

Umowa zostaje zawarta, gdy konsument przyjmie ofertę i spełni jej warunki. Sprzedawca niezwłocznie potwierdzi zamówienie drogą elektroniczną. Każde zamówienie przyjmowane jest z zastrzeżeniem dostępności. Sprzedawca może odmówić przyjęcia zamówienia w przypadku uzasadnionych wątpliwości co do jego ważności lub płatności.

Artykuł 5 – Płatność

Płatność jest wymagalna przy złożeniu zamówienia za pomocą metod oferowanych na stronie. Transakcje są szyfrowane; danych karty płatniczej nie przechowujemy na naszych serwerach.

Artykuł 6 – Dostawa

Dostawa następuje na adres podany przez konsumenta, który odpowiada za jego poprawność. Podane terminy mają charakter orientacyjny. Przyjęte zamówienia są realizowane najpóźniej w ciągu 30 dni, o ile nie uzgodniono inaczej; w przeciwnym razie konsument może bez ponoszenia kosztów odstąpić od umowy i otrzymać zwrot pieniędzy. Ryzyko przechodzi na konsumenta z chwilą wydania przesyłki. Warunki są określone w naszych zasadach dostawy.

Artykuł 7 – Prawo do odstąpienia od umowy

Konsument ma ustawowe 14-dniowe prawo do odstąpienia od umowy bez podania przyczyny, liczone od odbioru towaru. Sprzedawca ponad wymogi ustawowe udziela łącznego terminu 30 dni: zgłoszenie e-mailem w ciągu 14 dni od odbioru, a następnie 16 dni na odesłanie towaru po naszym zatwierdzeniu. Koszty zwrotu ponosi konsument. Warunki, wyjątki oraz wzór formularza znajdują się w naszych zasadach zwrotu towarów, które stanowią integralną część niniejszych warunków.

Artykuł 8 – Zgodność i ustawowa odpowiedzialność za wady

Sprzedawca odpowiada za to, że towar w chwili odbioru jest zgodny z umową. Odpowiedzialność za wady wynosi 24 miesiące od odbioru towaru, zgodnie z Kodeksem cywilnym oraz dyrektywą (UE) 2019/771. Wadę należy zgłosić bez zbędnej zwłoki na info@vargabratislava.com, załączając zdjęcia. Odpowiedzialność nie obejmuje zwykłego zużycia, niewłaściwego użytkowania ani szkód spowodowanych przez konsumenta.

Artykuł 9 – Reklamacje

Reklamacje prosimy wysyłać na adres info@vargabratislava.com z podaniem numeru zamówienia. Sprzedawca odpowie w ciągu 24 do 48 godzin i rozpatrzy reklamację w ciągu 14 dni. Złożenie reklamacji nie wstrzymuje obowiązków konsumenta.

Artykuł 10 – Odpowiedzialność

Odpowiedzialność sprzedawcy za szkodę bezpośrednią jest ograniczona do kwoty danego zamówienia. Sprzedawca nie odpowiada za szkody pośrednie ani za opóźnienie, zatrzymanie lub zniszczenie przesyłki wynikające z procedur celnych lub z nieprawidłowych danych podanych przez konsumenta. Ograniczenia te nie mają zastosowania w przypadku umyślnego działania lub rażącego niedbalstwa, uszczerbku na zdrowiu oraz w przypadkach, gdy zakaz wynika z prawa.

Artykuł 11 – Prawo właściwe i spory

Niniejsze warunki podlegają prawu holenderskiemu. Konsument zachowuje ochronę bezwzględnie obowiązujących przepisów prawa kraju swojego zwykłego pobytu i może zwrócić się do sądów tego kraju. Konsument może również skorzystać z podmiotu alternatywnego rozstrzygania sporów — na Słowacji jest nim Słowacka Inspekcja Handlowa (www.soi.sk). Unijna platforma do internetowego rozstrzygania sporów została zlikwidowana 20 lipca 2025 r.; listę organów znajdziesz pod adresem consumer-redress.ec.europa.eu.