Všeobecné obchodní podmínky

Článek 1 – Identifikační údaje prodávajícího

Varga Bratislava je obchodní jméno společnosti Dwant, jednoosobové firmy podle nizozemského práva, kterou vede Twan Jacobus van Dulmen.
Sídlo: Merel 86, 1606 CJ Venhuizen, Nizozemsko (administrativní adresa — není to prodejna, odběrné místo ani adresa pro vrácení zboží)
Obchodní komora (KvK): 93031521 · DIČ: NL004993711B72 · Číslo provozovny: 000058600434
E-mail: info@vargabratislava.com — odpovídáme do 24 až 48 hodin.

Článek 2 – Rozsah platnosti

Tyto podmínky se vztahují na každou nabídku a na každou smlouvu uzavřenou na dálku mezi prodávajícím a spotřebitelem. Jsou zpřístupněny před uzavřením smlouvy a je možné je uchovat. Žádné ustanovení nezbavuje spotřebitele práv, která mu přiznávají kogentní právní předpisy.

Článek 3 – Nabídka a ceny

Nabídka je nezávazná a může být změněna. Obrázky a popisy jsou orientační; barevné odchylky způsobené zobrazením nejsou vadou. Zjevné chyby prodávajícího jej nezavazují.

Ceny jsou uvedeny v českých korunách. Jelikož je zboží zasíláno ze skladu mimo Evropskou unii, prodávající neúčtuje DPH; při doručení mohou být vyměřeny clo, dovozní DPH a poplatky za celní odbavení. Tyto částky nese výhradně spotřebitel a prodávající je neproplácí.

Článek 4 – Uzavření smlouvy

Smlouva je uzavřena, když spotřebitel přijme nabídku a splní její podmínky. Prodávající objednávku neprodleně potvrdí elektronicky. Každá objednávka se přijímá s výhradou dostupnosti. Prodávající může objednávku odmítnout při důvodných pochybnostech o její platnosti nebo o platbě.

Článek 5 – Platba

Platba je splatná při objednávce prostřednictvím způsobů nabízených na stránce. Transakce jsou šifrovány; údaje o platební kartě neuchováváme na našich serverech.

Článek 6 – Doručení

Doručení probíhá na adresu uvedenou spotřebitelem, který odpovídá za její správnost. Uvedené lhůty jsou orientační. Přijaté objednávky jsou vyřízeny nejpozději do 30 dnů, pokud není dohodnuto jinak; jinak může spotřebitel od smlouvy bez nákladů odstoupit a získat vrácení peněz. Riziko přechází na spotřebitele předáním zásilky. Podmínky jsou uvedeny v našich zásadách doručení.

Článek 7 – Právo na odstoupení od smlouvy

Spotřebitel má zákonnou lhůtu 14 dní od převzetí na odstoupení od smlouvy bez udání důvodu. Prodávající nad rámec zákona poskytuje celkovou lhůtu 30 dní: oznámení e-mailem do 14 dní od převzetí a následně 16 dní na odeslání zboží po našem schválení. Náklady na vrácení nese spotřebitel. Podmínky, výjimky a vzorový formulář jsou uvedeny v našich zásadách vrácení zboží, které tvoří nedílnou součást těchto podmínek.

Článek 8 – Soulad a zákonná odpovědnost za vady

Prodávající odpovídá za to, že zboží je při převzetí v souladu se smlouvou. Odpovědnost za vady trvá 24 měsíců od převzetí zboží, v souladu s Občanským zákoníkem a směrnicí (EU) 2019/771. Vadu je třeba oznámit bez zbytečného odkladu na info@vargabratislava.com, s fotografiemi. Odpovědnost se nevztahuje na běžné opotřebení, nesprávné používání ani na škody způsobené spotřebitelem.

Článek 9 – Reklamace

Reklamace zasílejte na info@vargabratislava.com s číslem objednávky. Prodávající odpoví do 24 až 48 hodin a reklamaci vyřídí do 14 dní. Podání reklamace nepozastavuje povinnosti spotřebitele.

Článek 10 – Odpovědnost

Odpovědnost prodávajícího za přímou škodu je omezena částkou příslušné objednávky. Prodávající neodpovídá za nepřímé škody ani za zpoždění, zadržení či zničení zásilky v důsledku celních postupů nebo nesprávných údajů poskytnutých spotřebitelem. Tato omezení neplatí při úmyslu nebo hrubé nedbalosti, při újmě na zdraví a v případech, kdy to zákon zakazuje.

Článek 11 – Rozhodné právo a spory

Tyto podmínky se řídí nizozemským právem. Spotřebiteli zůstávají zachována kogentní ustanovení práva země jeho obvyklého pobytu a může se obrátit na soudy této země. Spotřebitel se může obrátit i na subjekt alternativního řešení sporů — v České republice Česká obchodní inspekce (www.coi.cz). Platforma EU pro řešení sporů online byla zrušena 20. července 2025; seznam orgánů je dostupný na consumer-redress.ec.europa.eu.