MÁTE OTÁZKY? NAJPRV SI POZRITE NAJČASTEJŠIE OTÁZKY!

AKÉ SÚ DODACIE LEHOTY NAŠICH PRODUKTOV?

Vašu objednávku zvyčajne odosielame do 1 až 3 pracovných dní. Po odoslaní trvá doručenie 5 až 12 pracovných dní v závislosti od vašej krajiny. Hneď ako bude váš balík na ceste, dostanete potvrdzujúci e-mail so sledovacím číslom.

AKO MÔŽEM SLEDOVAŤ SVOJU OBJEDNÁVKU?

Po odoslaní objednávky dostanete e-mail so sledovacím číslom. Svoj balík môžete sledovať v reálnom čase na našej stránke sledovania objednávky.

MÔŽEM ZRUŠIŤ ALEBO ZMENIŤ SVOJU OBJEDNÁVKU?

Ak chcete zrušiť alebo zmeniť svoju objednávku, kontaktujte nás prosím okamžite e-mailom na info@vargabratislava.com. Urobíme všetko pre vybavenie vašej žiadosti, no upozorňujeme, že po odoslaní objednávky už zmeny nie sú možné.

AKÁ JE NAŠA POLITIKA VRÁTENIA TOVARU?

Na vrátenie tovaru máte 30 dní od prijatia objednávky. Tovar musí byť v pôvodnom stave, nenosený a so všetkými visačkami. Pre začatie vrátenia nás kontaktujte na info@vargabratislava.com.

ČO MÁM ROBIŤ, AK MOJA OBJEDNÁVKA PRIŠLA POŠKODENÁ ALEBO CHYBNÁ?

Ak vaša objednávka prišla poškodená alebo chybná, kontaktujte nás prosím okamžite na info@vargabratislava.com spolu s fotografiami poškodeného produktu. Čo najskôr vám zašleme náhradu alebo vrátime peniaze.

RADI VÁS VYPOČUJEME

Máte otázky? Neváhajte nás kontaktovať. Zaväzujeme sa odpovedať vám do 48 hodín.

Otváracie hodiny zákazníckeho servisu:
Pondelok - piatok: 9:00 - 17:00 SEČ
Sobota a nedeľa: 10:00 - 17:00 SEČ