Zásady vrátenia tovaru

Dôležité informácie:

  • Na vrátenie tovaru máte 30 dní.
  • Vrátenie peňazí je spracované do 14 dní.
  • Žiadne poplatky za doplnenie zásob.
  • Náklady na vrátenie znáša zákazník.
  • Výmeny akceptujeme.
  • Táto politika vrátenia tovaru podlieha našim Všeobecným obchodným podmienkam.

POSTUP VRÁTENIA TOVARU

Bez ohľadu na dôvod máte 30 dní odo dňa prevzatia tovaru na jeho vrátenie. Po uplynutí tejto lehoty už vrátenie tovaru nebude možné.

Aby bol tovar akceptovaný, musí byť nepraný, nenosený a v rovnakom stave, v akom ste ho dostali, vrátane pôvodného obalu.

Ak chcete požiadať o vrátenie tovaru, napíšte nám e-mail na info@vargabratislava.com. Prevedieme vás celým postupom. Tovar, prosím, starostlivo zabaľte a odošlite prostredníctvom spoľahlivého prepravcu. Za všetky náklady spojené s vrátením zodpovedáte vy. Nemusíte sa však obávať – žiadny poplatok za doplnenie zásob vám nebude účtovaný.

VRÁTENIE PEŇAZÍ

Po spracovaní vášho vrátenia vám bude do 14 dní automaticky vrátená celá suma nákupu rovnakým spôsobom platby, aký ste použili pri objednávke.

Ak to trvá dlhšie, kontaktujte nás a situáciu preveríme.

VÝMENY

Nie ste s produktom úplne spokojní a chcete ho vymeniť? Žiadny problém. Kontaktujte nás na info@vargabratislava.com a uveďte, ktoré produkty chcete vymeniť a z akého dôvodu. Urobíme všetko pre to, aby ste boli úplne spokojní.

ZRUŠENIE OBJEDNÁVKY

Ak chcete zrušiť svoju objednávku, napíšte nám e-mail na info@vargabratislava.com. Urobte tak čo najskôr. Po spracovaní objednávky ju už nebude možné zrušiť.

POŠKODENÉ ALEBO NESPRÁVNE OBJEDNÁVKY

Ak ste dostali nesprávnu alebo poškodenú objednávku, urobte, prosím, fotografie a pošlite nám ich na info@vargabratislava.com spolu s číslom vašej objednávky. Problém vyriešime čo najskôr. Úprimne sa ospravedlňujeme za spôsobené nepríjemnosti.

KONTAKT

Varga Bratislava je prevádzkovaná spoločnosťou registrovanou v Holandsku.

Obchodné meno: Varga Bratislava
Registračné číslo (KvK): 93031521
DIČ (VAT): NL004993711B72
Adresa: Merel 86, 1606 CJ Venhuizen, Holandsko (bez možnosti osobného odberu alebo predajne)
Obchodný názov: Varga Bratislava
E-mail: info@vargabratislava.com