Všeobecné obchodné podmienky

Článok 1 – Definície

V týchto všeobecných obchodných podmienkach platia nasledujúce definície:
- Lehota na odstúpenie od zmluvy: obdobie, počas ktorého môže spotrebiteľ uplatniť svoje právo na odstúpenie od zmluvy;
- Spotrebiteľ: fyzická osoba, ktorá nekoná v rámci svojej odbornej alebo obchodnej činnosti a uzatvára zmluvu na diaľku s podnikateľom;
- Zmluva s postupným plnením: zmluva na diaľku týkajúca sa série produktov alebo služieb, ktorých plnenie sa rozkladá na určité obdobie;
- Právo na odstúpenie od zmluvy: možnosť spotrebiteľa odstúpiť od zmluvy na diaľku v lehote na odstúpenie;
- Podnikateľ: fyzická alebo právnická osoba, ktorá na diaľku ponúka spotrebiteľom produkty alebo služby;
- Zmluva na diaľku: zmluva uzatvorená medzi podnikateľom a spotrebiteľom prostredníctvom prostriedkov diaľkovej komunikácie;
- CESOP: centrálny elektronický systém informácií o platbách, zavedený EÚ na monitorovanie poskytovateľov platobných služieb.

Článok 2 – Identifikačné údaje podnikateľa

Obchodné meno: Varga Bratislava
Registračné číslo (Obchodná komora – KvK): 93031521
DIČ: NL004993711B72
Adresa: Merel 86, 1606 CJ Venhuizen, Holandsko (bez priestoru na osobný nákup alebo predajne)
Obchodný názov: Varga Bratislava
E-mail: info@vargabratislava.com

Článok 3 – Rozsah platnosti

- Tieto všeobecné obchodné podmienky sa vzťahujú na každú ponuku podnikateľa a na každú uzatvorenú zmluvu na diaľku.
- Pred uzatvorením zmluvy sú spotrebiteľovi sprístupnené na trvanlivom nosiči alebo iným spôsobom.

Článok 4 – Ponuka

- Ponuky sú nezáväzné. Podnikateľ si vyhradzuje právo svoje ponuky zmeniť.
- Ponuka jasne uvádza celkové náklady vrátane nákladov na doručenie, colných poplatkov a všetkých ďalších poplatkov účtovaných poštovou alebo prepravnou službou.

Článok 5 – Uzatvorenie zmluvy

- Zmluva je uzatvorená hneď, ako spotrebiteľ prijme ponuku a splní podmienky v nej uvedené.
- Podnikateľ prijatie okamžite potvrdí elektronickou cestou.

Článok 6 – Právo na odstúpenie od zmluvy

- Spotrebiteľ má 30 dní odo dňa prevzatia produktu na uplatnenie práva na odstúpenie od zmluvy bez uvedenia dôvodu.
- Náklady na vrátenie tovaru znáša spotrebiteľ, ak uplatní svoje právo na odstúpenie od zmluvy.

Článok 7 – Vrátenie peňazí pri odstúpení od zmluvy

- Podnikateľ vráti platby do 14 dní od odstúpenia od zmluvy za predpokladu, že produkt bude vrátený v bezchybnom stave a v pôvodnom obale.

Článok 8 – Clo, dovozné poplatky a DPH

- Všetok tovar ponúkaný a predávaný na tejto stránke je zasielaný za dodacej podmienky „Delivered At Place“ (DAP), ako je definovaná v Incoterms 2020. Zákazník sám znáša všetky náklady a povinnosti spojené s dovozom tovaru do cieľovej krajiny.
- Tieto povinnosti zahŕňajú okrem iného: úhradu dovozných poplatkov, dane z pridanej hodnoty (DPH) alebo dane z tovaru a služieb (GST) a všetkých ďalších daní uplatniteľných v mieste vstupu; poplatky za colné odbavenie; dodržiavanie miestnych zákonov a platných obmedzení.
- Predajca nevystupuje pri žiadnej objednávke ako oficiálny dovozca; právne vlastníctvo a zodpovednosť za tovar prechádzajú na zákazníka okamihom odoslania.

Článok 9 – Súlad s CESOP

- Od roku 2024 budú poskytovatelia platobných služieb zaznamenávať údaje o transakciách v systéme CESOP v súlade s európskou legislatívou.
- Podnikateľ dodržiava tieto povinnosti, ktoré môžu ovplyvniť monitorovanie a nahlasovanie platieb.

Článok 10 – Súlad a záruka

- Podnikateľ zaručuje súlad produktov so zmluvou a zákonnými požiadavkami.
- Reklamácie na vady je potrebné nahlásiť písomne do 14 dní od ich zistenia.
- Produkty musia byť vrátené v pôvodnom obale a stave.

Článok 11 – Doručenie

- Objednávky sú doručené do 30 dní, pokiaľ nie je dohodnuté inak.
- V prípade meškania o tom podnikateľ informuje spotrebiteľa do 14 dní od dátumu objednávky.
- Objednávky sú zasielané s tým, že zákazník je považovaný za príjemcu a zodpovedného za všetky kroky súvisiace s dovozom.
- Podnikateľ dbá na dodržiavanie medzinárodných prepravných predpisov, no nezodpovedá za meškania alebo problémy počas colného odbavenia.

Článok 12 – Vybavovanie reklamácií

- Reklamácie je potrebné zaslať písomne do 7 dní od zistenia problému.
- Podnikateľ odpovie do 14 dní. V prípade dlhšej lehoty bude poskytnutý odhadovaný harmonogram.

Článok 13 – Spory

- Tieto podmienky sa riadia holandským právom.
- Spory sa prednostne riešia zmierlivou cestou.
- V prípade potreby sú predložené príslušným súdom v Holandsku.